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冬季愛車保養指南手冊
時間:2013-05-21 09:32

 

 

1.在維修預約之前有所準備
    當你進行維修預約時,問清楚大約需要的維修時間,因而能調整你自己的時間安排。如果你需要特殊安排,如租一輛車等,要事先告訴他們。在將汽車送到維修點之前,列出維修的項目和需要讓技工檢查的癥狀。這樣可以避免不必要的混亂。如果你是正常的保養維護,查閱用戶手冊以明確需要維護的項目。
     如果你希望維修人員認真小心地對待你的汽車,你必須向他們表現出你對你的汽車非常在意。送去維修之前,將汽車里外都清理干凈,這會顯示出你很在意,也容易讓他們認真地進行維修服務。
    2.在維修點保持清醒
    很多汽車維修服務部和修理車間都是遵循著先來先修的基本原則。如果你希望能盡快修好你的汽車,就到得早一點。通常在維修車間開門前10分鐘至15分鐘趕到能保證你是早的前幾名。
    要注意禮貌,車間維修人員喜歡同對他們有禮貌和尊重他們的人打交道。當你向維修登記員說明情況時,應盡可能真實和完全地反映不正常的地方,對出現的問題要界定清楚。如出現了什么樣的噪音,噪音是從何處發出的,以及其他能幫助維修工診斷問題的信息。頭腦中要保持清醒的認識。有時汽車的一些特定規律會被認為是問題。舉例來說,風聲噪音、剎車尖叫、上坡下坡換擋時的“闖”等都屬于這類情況。如果在維修過程中更換了零件,想著向技工要回舊零件。這樣,你可以了解何處出了問題,例如汽油濾清器被鐵銹堵塞了等。
    在你取回車后發現問題并沒有解決,應盡快與維修廠聯系并預約下一次維修時間。保留所有文件和維修預約紀錄,這很關鍵。當對維修項目抱怨時或對保修期發生爭議時,這些會對你有所幫助。
    3.學會避免汽車維修爭議
    汽車已經成為有車族生活的一部分,這就意味著或早或晚都將與汽車經銷商或維修站打交道。令人滿意的結果是很快將車修好而且不用返工。壞的結果可能是一次令人沮喪的經歷,如同吃了黃連其苦味久久不能散去。一些很不走運的有車族,修車的經歷簡直是嚴酷的考驗,甚至發誓再也不購買同一廠家生產的汽車(雖然這些廠家通常不能對經銷商的維修服務負責)。
    很多有車族并未認識到,他們所扮演的角色往往決定維修過程的好與壞。要想讓車在次就修得很好,關鍵一點是與維修人員的良好溝通。下面列舉了一些技巧使你的維修過程盡可能的順暢,同時減少不必要的爭議和反復。

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